Clínica, gestão do consultório e normas, escritos por cirurgiões-dentistas
Como reduzir as faltas, cobrar sem constranger o paciente, organizar o prontuário digital e conseguir pacientes novos sem gastar com anúncio.
Gestão
Sinais de alarme que mudam o diagnóstico, o exame básico da ATM e dos músculos com as medidas normais, o que a diretriz britânica recomenda manter na atenção primária e os critérios objetivos de encaminhamento.
A disfunção temporomandibular é o segundo motivo mais comum de dor orofacial, depois da dor de origem dentária, e atinge até 1 em cada 15 pessoas, com predomínio entre 20 e 40 anos. É o que diz a diretriz Management of painful Temporomandibular disorder in adults, do programa Getting It Right First Time do NHS England com a Faculdade de Cirurgia Dentária do Royal College of Surgeons da Inglaterra, versão 1.1, de agosto de 2025.
Tratadas cedo, com técnicas simples e reversíveis, 75% a 90% das DTM melhoram a ponto de satisfazer o paciente. O que atrasa isso é a falta de um caminho estruturado, que produz jornadas circulares: boa parte do prejuízo é de gestão do percurso, não de técnica.
Menos de 1% dos quadros com sintomas parecidos com DTM são tumores intracranianos ou de oro e nasofaringe. É pouco — e é por isso que a lista de sinais de alarme precisa estar decorada, não deduzida:
Gestão
O que a evidência mostra sobre conversar com pais e mães no consultório, quais poucas mensagens vale repetir, como lidar com o acompanhante ansioso e o que registrar para transformar orientação em adesão.
10 de setembro de 2026
Um consultório desanda por quatro lados: a agenda que esvazia, o dinheiro que não entra, o registro clínico que não aparece na hora em que é preciso e o telefone que não toca. Esta seção é sobre isso. Aqui vai o que temos visto funcionar; os artigos com o detalhe de cada tema saem aos poucos.
A cadeira vazia é o gasto mais caro do consultório, porque o aluguel, o salário e a luz correm do mesmo jeito. Três coisas mexem mais o ponteiro do que qualquer outra:
O problema quase nunca é o paciente não querer pagar: é ele não saber quanto deve nem desde quando, e o consultório também não saber. Um orçamento escrito e aceito antes de começar, o saldo visível a cada visita e um lembrete automático no vencimento resolvem a maioria dos casos sem nenhuma conversa desconfortável.
Quando o tratamento é feito em várias sessões, combine o calendário de pagamentos na primeira e não no fim. É mais fácil acertar cinco parcelas antes de começar do que cobrar um saldo com o trabalho já na boca.
Levar o prontuário para o computador não é digitalizar o papel. É cada consulta ficar registrada com data, profissional e achados, e o odontograma e o periograma de hoje poderem ser comparados com os de seis meses atrás sem abrir arquivo nenhum.
O prazo de guarda e o que a Lei 13.787 exige para eliminar o papel depois de digitalizar estão na seção de normas.
Antes de pagar anúncio, vale esgotar o que é de graça, que ainda por cima rende por mais tempo:
Estamos preparando os artigos de cada um desses temas, com números e modelos para copiar. Se algum é urgente para você, escreva para info@dentista.live e nós adiantamos.